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Reexie vous le rembourse si l’emballage n’est pas ouvert. Reexie vous propose dans un premier temps de procéder à un échange (à condition de présenter/joindre le justificatif d’achat, le produit devant être restitué dans son état d’origine et complet...).

Vous avez jusqu’à 15 jours après l’achat pour faire votre retour. Les articles doivent nous parvenir complets et intacts (ni utilisés, ni portés, ni lavés,...) et dans leur emballage d’origine. Echange effectué après contrôle de conformité.


Frais d’expéditions

Les frais d’expéditions liés au retour, sont à la charge du client. Les frais de réexpédition du nouvel article (échange) sont eux pris en charge par Reexie.

En cas de doute, et pour toute question, veuillez préalablement, avant votre envoi nous signaler votre demande d’échange en nous contactant via les formulaires de contact.


Retours

Toute réclamation devra nous être signalée sous un délai de 15 jours à la date de réception ou  de retrait de la marchandise par courrier, mail, téléphone, ou via les formulaires de contact.

Les articles, produits et accessoires ne correspondant pas à vos attentes doivent nous être retournés à l’état neuf dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :Monsieur Bruno MARIANNI – 38, rue Henri Le Déan  -  44600  SAINT-NAZAIRE.

Les articles, produits et accessoires doivent nous parvenir complets et intacts (ni utilisés, ni portés, ni lavés,...). Nous effectuerons un contrôle de conformité des articles, produits et accessoires.

Vous devez au préalable nous faire une demande par écrit, envoyée en lettre recommandée  avec accusé réception à l’adresse ci-dessus afin d’obtenir le remboursement intégral du ou des articles, produits et accessoires qui ne correspondent pas à vos attentes.

Tous les remboursements se font par chèque bancaire au nom du client qui a passé la commande, et envoyés à l’adresse de facturation du client. 

Les frais de port de l’expédition lié au retour des articles, produits et accessoires sont à la charge du client.


Echanges

Tous les articles, produits et accessoires ne correspondant pas à vos attentes feront l’objet à votre demande d’échange en nous contactant par courrier, mail, téléphone, ou via les formulaires de contact.

Le client doit faire la demande d’échange dans un délai de 15 jours au plus tard à compter de la date de réception ou de retrait de la marchandise.

Aucune réclamation ne sera acceptée au-delà de ce délai.

Les articles, produits et accessoires à échanger doivent être envoyés dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante : Monsieur Bruno MARIANNI – 38, rue Henri Le Déan  -  44600  SAINT-NAZAIRE.

Les articles, produits et accessoires doivent nous parvenir complets et intacts (ni utilisés, ni portés, ni lavés,...), l’échange sera effectué après contrôle de conformité. 

Les frais de port de l’expédition lié au retour de la marchandise sont à la charge du client.

Les frais de port de la réexpédition du nouvel ou des nouveaux articles, produits et/ou accessoires (échange) sont eux pris en charge par la Direction du sitewww.reexie.com et de sa dénommée « boutique en ligne reexie », représentée par Monsieur Bruno MARIANNI.